ブログも書きホームページを通じてお客様に商品を販売していますが。
実際に接客させて頂いて販売するのが好きです。と言うとネット販売は嫌いなのか？というとそうではありません。実際の接客が好きだからネット販売もできるのだと思います。当店の場合はオーダーシャツの販売なので、買い物カートでポチリというネット販売の仕方をしていませので、どうしてもお客様とのやり取りが必要となってきます。
ですから商品をお納めした後にもメールを頂くことも多くあります。
接客はツールがメールになっただけ。
ただメールだと誤解が生ずる場合もあります。そんなつもりで言った（メールですから書いた）わけではないのに。そんな時はリアル店舗でも同じですが誠心誠意正直にお伝えします。まあそれでも誤解がとれない場合は諦めなくてはいけないのですけどね。
今日ご来店のお客様、彼女がお誕生日、とある商品をご覧になって頂き、どちらにしようか悩まれている時に、「お誕生日だから両方いいよ。」とひと言。
カッコいい！両方ともご購入。
いやあ良いわ！本当に忘れかけてたものを思い出すような優しい感覚。爺さんには微笑まし過ぎて。
誕生日か・・・自分の誕生日忘れることもあるのに・・・（笑）
もう完全に春になりましたね。私は明日は定休日でお休みですが、することは一つ。自宅の完全な衣替え！皆さんお済みでしょうか？
ディスプレイも昨日少しすっきりとさせました。閉店後にウィンドウを見て、翌日の朝にご来店のお客様もいらっしゃるのです。明日はお休みですけど。当たり前ですがディスプレイも大切。
今日は商店街の会合があり少し早めに閉店させて頂きます。よろしくお願いいたします。
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オーダーシャツ専門店金港堂の代表取締役の宮谷です。このブログを書いています。
アパレル業界に入って40年以上。ドラマの衣裳や、各界のお客様のオーダーシャツを手掛けております。
私のプロフィールや思いは
「オーダーシャツ専門店金港堂の社長紹介｜店主 宮谷隆之の経歴・想い・趣味｜金港堂」こちらから。
・ネット販売を始めて19年。
・様々なお客様の体型を正確に計測し、身体にフィットしたシャツを作ります。
・趣味はマラソン フルマラソン30回以上完走（年代別の優勝経験あり）
【受賞歴】
JECCICA ECデザイン大賞 最高賞のダイヤモンド賞受賞
（財）石川県産業創出支援機構のネットショップコンテスト審査員特別賞
ネットショップ運営の数々の講演経験有り