「変えるべきことは変えて、変えてはいけないことは変えない」。
老舗の企業さんでよく聞くフレーズですが、なんだか最近あらためてその大切さを感じています。
先日テレビで、ある有名なお菓子メーカーの製造現場が紹介されていました。
パッと見た目は昔のまま。でも、実はお砂糖の量が少し減っていて、甘さ控えめに改良されているそうです。
なるほどなぁ、と。
時代とともに味覚や好みも変わっていく中で、それに合わせて少しずつ変えていく----まさに老舗の工夫ですね。
一方で、変化というのは自分の意思で能動的に起こす場合もあれば、外からの影響で受動的に起きることもあります。
実は最近、中日新聞にちょっとだけ載ったことがありまして...。それを見た友人やお客様、果てはジムの風呂場でも「あれ見たよ」と声をかけられました(笑)
でも、実のところ、何か特別なことをしたわけではないんです。NHKに売り込みに行ったわけでもないし、ただ「ご注文いただいたから対応した」だけ。こちらとしては何も変わっていないつもりなんですけどね...。いや、それじゃダメなのかも。
思い返せば、当店にやってくる営業の方でも、毎回同じタイミングに電話がかかってきて、同じ内容を話して、同じ商品を紹介して...と、全く変わらない営業スタイルの方がいらっしゃいます。
正直、それじゃ売れないと思うんですよね。商品を変えるか、営業の仕方を変えるか。やっぱり「変えるべきこと」は変えないと。
...と、他人のことは見えるんですが、自分のことになると何を変えるべきか、よく分からないんですよね。
ここまで来たら、TikTokでもやるか...?という気持ちもチラリ。でも中年が踊ってもシュールなだけかも(笑)
そんな中、最近とても増えてきたのが「外国人観光客」のお客様。
そこで、ちょっとだけ頑張って、当店も「Tripadvisor」に登録しました!(写真1枚だけですが...)
もしご来店いただいた方がいらっしゃったら、ぜひ口コミを書いていただけたらうれしいです(笑)
父の日、忘れてませんか?
さて、ちょっと遅めの告知になりますが、今週末15日(土)は「父の日」です。
以前もブログで取り上げましたが、やっぱりお父さんって、ちょっと立場が弱い...というか、扱いが雑になりがちですよね(笑)
そこで今年は、ちょっと贅沢な「パジャマのプレゼント」なんていかがでしょうか?
■アルマーニの上質パジャマ
落ち着いた2色展開、サイズはM・Lの2サイズでご用意。
お値段は18,700円(税込)です。
正直な話、これ...私も買って自分で着てます(笑)
お父さん、きっと喜ぶと思いますよ!
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