こんにちは！
当店は1932年創業。今年で73年目となります。当片町商店街には老舗が何店舗もあり、当店などはまだ浅い方創業100年を超えるお店が何店舗かあります。業態変化をされたお店もありますが、昔ながらの品揃えでやっておられるお店もあります。
長く続けるにはお客様のご要望に応じられることが一番かと思います。それにどこまで答えられるか？ということだと思います。当店はワイシャツのオーダーを主体としておりますが、オーダーをするということはできるだけそのお客様のご要望に応じることができ、私達も満足することができるのですが。１００％でないのはお客様との意思疎通が完璧でない場合に満足を得られない場合があるようです。ですからお客様とのコミュニケーションが大事になってきます。反省すべきところかもしれません。
逆に私から洋服ではありませんが、あるものの製作を知り合いの社長に依頼したのですが、その社長はいつも一つ提案をしてきます。コストダウンであったり、デザインであったり。ただ注文をお聞きするのではなくて、よく言われる提案型の販売ができるというのも一つの魅力だと思いますし、信頼につながるのだと思います。またお願いしたくなります。
ただ、オーダー以外のもの。仕入れるものに関してはご要望に答えられない時が一番辛い。こんな商品ないかな？こんな色のセーターがないかな？商品がない場合が一番辛いです。誠意を持ってお探しはしているのですが。
今日も悔しい思いを致しました。せっかく当店を頼って頂きましたのに申し訳ありませんm(__)m 色が合わない、大きさがあわない。作れるものならと思いましたが。そこが製造業ではなく流通業の辛さです。作れるものなら作って納めたい。
話は違いますが、本日最終の整形外科に行ってきました。鎖骨のレントゲンをとりましたが、折れた部分の骨が盛り上がってきていました。「ほぼ大丈夫でしょう」と先生。運動に関して聞きました。「何の運動をしているのでしたっけ？」「マラソンと水泳です」「徐々にならいいでしょう。水泳ならブレストからやってみてください」との答え。
先日市民マラソン10キロに出たなんて絶対に言えませんね。昨日のジムでクロールで泳いだなんて絶対に言えませんね。先生には絶対にBlogは見せれませんね。
オーダーシャツ専門店金港堂の代表取締役の宮谷です。このブログを書いています。
アパレル業界に入って40年以上。ドラマの衣裳や、各界のお客様のオーダーシャツを手掛けております。
私のプロフィールや思いは
「オーダーシャツ専門店金港堂の社長紹介｜店主 宮谷隆之の経歴・想い・趣味｜金港堂」こちらから。
・ネット販売を始めて19年。
・様々なお客様の体型を正確に計測し、身体にフィットしたシャツを作ります。
・趣味はマラソン フルマラソン30回以上完走（年代別の優勝経験あり）
【受賞歴】
JECCICA ECデザイン大賞 最高賞のダイヤモンド賞受賞
（財）石川県産業創出支援機構のネットショップコンテスト審査員特別賞
ネットショップ運営の数々の講演経験有り