朝からブルー。オーダーシャツはソメロスのブルーの起毛生地。

今朝出勤してきてある商品の決済をしようとスマホでクレジットカードの番号を入れてたのですが、なぜか有効期限が切れていると出てきまして、何度もやりなおし。もしかしてクレジットカードの情報が漏れて乗っ取られたか？

と思ってカードの履歴を調べても怪しいものはない、結局は入力した有効期限が間違えていただけ。

その後に店に置いてある端末を何気なく触り、日頃見ないソフトウエアの更新を確認すると何やら新しい更新があるようなのでそれを順番に行っていくと。

エラーが出て再起動をかけてもまた同じ画面に。

これGMOの端末なんですが、GMOまたやらかした？と思いつつもヘルプデスクに電話をしましよ。15分ほど待たされて繋がったのですが、要領を得ない。数字を打ち込んでみろとか、色々。ネットワークが来ているか？

まあITに詳しくない人だとお手上げでしょうけど、言われたことは既に確認済み。そして言われたことも確認をしたところ、お客様御来店。少し待ってくれと伝えたら、向こうもメロディーが流れ始め。次にもう一度受話器をとったところ、再度色々言われるが改善の余地なし。そのうち私の誤作動か電話が切れていまい。そこから午後へ。

午後から再度端末識別番号を伝えてオペレーター交代。今度は女性でした。今度の女性は最初の男性とは違い、あれこれ指示をされるわけではなくあっさりと「故障ですね、交換になります。49,000円です」

「は？」

自分で初期画面に何とか戻しました。このアップデートがおかしいのでは？カードチェックもしましたが、普通に使えてますし。最初の対応と次の対応が違い過ぎて本当に故障なのかも分からない。

今回の経験で思ったのは。カスハラというのはお客様の方ではなく、相手側の態度で起こるのではないかと思った次第です。

何となくやる気がないというか、覇気がない応対なんですよ。びっくりする程丁寧なオペレーターもいますけどね。

今日は朝からブルーな日でした。

ということで、ブルーの生地を。

 NO-10618547　ブルーの秋冬用の起毛素材の生地　SOMELOS（ソメロス）社製生地　ポルトガル　綿１００％　生地がブルーだからと言ってブルーな気分になることはないと思います。

お仕立て上がり25,300円。クリスマスやお正月ように起毛のシャツは如何でしょうか？暖かい気持ち、いや暖かく過ごせるようになると思います。

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