気持ちのよいお買い物とは？

昨日は帰宅し食事し20時よりパソコンとスマホとにらめっこ。

つくばマラソンのエントリー開始でした。何度か繋がったのです。でも最後の最後でタイムアウトみたいになって結局エントリーできず。

最後に繋がったと思ったら。

締め切られていました。過去につくばマラソンは3回走っていて3時間13分のベストを出したのもつくばマラソンだったのに残念です。

神戸マラソンの落選、そしてつくばマラソンがエントリーできなかったので、他にも大会はありますが、都合の悪い日にちであったり、12月の第一週であったりするものですから秋の大会は諦めました。流石に12月の第一週はヒマかも知れませんが、お歳暮等もあると思いましたので。

まあフルマラソンだけがマラソンではないので、秋の短い距離のレースで地元で開催されるようなレースに出たいと思います。

落選して思ったのは。実際に秋になってチームのメンバーがフルマラソン走っているのを見ると悔しいとか残念だとかという思いになるのかも知れませんが、現状秋にレースがないと思ってもあまりモチベーションが下がってない自分がいて、本当に走るのが好きなのかも？と思った次第です。冬場はどうしても北陸は練習の条件が悪くなりますが、その中でも頑張っていきたいと思います。（前向き笑）

今日はお客様と楽しくお話ができ、恐らくは気持ちよくお帰り頂いたと思います。気持ちよく買い物ができる人というのはこちらも気持ちが良い。具体的にどうか？というのはお客様によっても違いますので、答えというものをここに書くことはできませんが。

たまに「あの店の態度は」とか「何か気持ちよく買い物ができなかった」とかSNSで見かけることがあります。勿論お店側の落ち度もある場合もありますし、偉そうにしているラーメン屋の大将とかもいるかも知れません。

入店したのに「いらっしゃいませ」も無かったとか。

今日ご来店のお客様は「こんにちは」と元気よく入ってこられたので、当店をいつもご利用頂いているお客様かと最初思ってしまいました。当然私も「いらっしゃいませ」と言ったか「こんにちは」と言ったか返事をしたと思います。

黙って入ってきて、黙って出ていくお客様もいらっしゃいます。欧米人のほとんどは黙って入ってきてもほとんどの人が「Thank You」と言って出ていかれます。日本人では少ないです。

何を言いたいかというと、気持ちよく買い物をできたと思った時はお客様自体が気持ちよく店員さんと接したのではないかと思うわけです。先にも言いましたが、接客態度が悪いお店もあるとは思いますが、気持ちよく買い物する為にはお客様自体が気持ちよく入店し、店員と会話できると、よほどの店員でもない限り気持ちよく接客してくれると思うわけです。

それだけ今日のお客様は気持ちの良いお客様でした。（女性でギフトのお買い物でした）

その後もう一人のお客様。コットンのスーツを着てプリントのシャツ。足元は夏なのでメッシュの黒の革靴で白髪のお客様でした。

お聞きすると95歳。びっくりです。お客様に言いました。「こういう言い方は大変失礼だし、表現が間違えているかも知れませんが、昔の人はダンディでした」と。

今どんどんだらしないスタイルになってきてますしね。

あくまでもチャピーに作らせたイメージです。でもこんな感じのお客様でた。

あっと言っても買い物はされませんでしたけどね。20分以上喋られてお帰りになりました（笑）

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